Garantiebeleid

Elk ICAN-frame en -velg heeft een nuttige levenscyclus van het product. Elke fiets, frame en velg heeft een uniek identificatienummer en garantiekaart. Vul de verstrekte kaart en het garantieformulier in en stuur ze naar ons op. Als u de meegeleverde garantiekaart niet gebruikt, vervalt uw garantie. Bewaar uw gedateerde kassabon als aankoopbewijs.

Productgroep:

Frame en rand

Geldt voor alle fietsframes van de merken ICAN en Triaero en voor velgen uit de FL Max-serie, AERO-serie en Alpha-serie.

dekking: 

2 jaar garantie vanaf de aankoopdatum.

Voorwaarden:

1. Als er een fabricagefout optreedt binnen 30 dagen na de aankoopdatum, is hij verplicht de velg (en) te vervangen en ook de verzendkosten te betalen. Als er een fabricagefout optreedt na 31 dagen en tot 2 jaar, is ICAN verplicht het product / de producten te vervangen. De producteigenaar is verantwoordelijk voor de verzendkosten.
2. Als we de door u aangeschafte velg niet meer maken, upgraden we u zonder extra kosten naar het nieuwste gelijkwaardige model.
3. Het garantieprogramma is niet overdraagbaar en is alleen van toepassing op de eerste koper.

Deze garantie dekt niet:

• Normale slijtage (lagers, spaken, nippels, remsporen, banden, binnenbanden, pallen, freehub, keerringen, velglint etc.)
• Producten die verkeerd zijn geïnstalleerd en / of afgesteld.
• Problemen veroorzaakt door verwaarlozing of slecht onderhoud.
• Oppervlakteafwerking en cosmetische behandelingen (anodiseren, emblemen, enz.)
• Crash-schade.
• Gevolgschade of incidentele schade (indien van toepassing)
• Producten gekocht "tweedehands", "gebruikt", "zoals het is", of uitdrukkelijk "zonder garantie"
• Namaakproducten
• Ongeautoriseerde wijziging of wijziging, inclusief maar niet beperkt tot reparaties die zijn uitgevoerd door iemand anders dan ICAN of een door ICAN geautoriseerde onderhoudsmonteur, of buiten de aanbevelingen van de ICAN-klantenservice om

Tips: Neem contact op met de officiële ondersteuning van ICAN bij de eerste keer dat u een kwaliteitsprobleem vindt. Repareer onze producten a.u.b. niet privé, anders geven wij geen garantie.

Het volgende maakt uw garantie ongeldig

• Misbruik (springen, trick riding, etc.)
• Wijziging van wielen
• Bandenspanning hoger dan 140 psi
• Onjuiste montage
• Installatie van onderdelen of accessoires die niet oorspronkelijk bedoeld zijn voor, of niet compatibel zijn met de verkochte wielstellen.
• Gebruik van remblokken die niet zijn ontworpen voor carbonwielen

Meer informatie vindt u onder "Garantie & Retourneren".